Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana auraasia mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda — supaya anda boleh bermain dengan tenang dan penuh keyakinan.
AuraAsia menggunakan teknologi terkini dan amalan terbaik industri untuk memastikan setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami sentiasa terlindungi.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan auraasia dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan tertinggi yang sama digunakan oleh institusi perbankan antarabangsa.
AuraAsia tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda yang jelas dan sukarela.
Proses pengesahan identiti (KYC) auraasia dijalankan melalui sistem yang selamat dan bersepadu. Dokumen anda disimpan dalam persekitaran terkawal dengan akses terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.
Data anda disimpan di pusat data bertaraf antarabangsa dengan perlindungan fizikal dan digital berlapis. Sandaran automatik dilakukan secara berkala untuk memastikan tiada maklumat anda yang hilang.
Dasar privasi auraasia mematuhi peraturan perlindungan data yang terpakai. Kami sentiasa mengemas kini amalan privasi kami selari dengan perkembangan undang-undang dan piawaian industri terkini.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memindahkan atau memadam data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami bila-bila masa untuk mengemukakan permintaan berkaitan data anda.
AuraAsia komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan menjaga maklumat peribadi anda apabila anda melawati laman web auraasia.vu, menggunakan aplikasi mudah alih auraasia atau mendaftar sebagai ahli platform kami.
Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform auraasia, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami. Kami mengesyorkan anda membaca dokumen ini dengan teliti dan menyimpannya sebagai rujukan.
Dasar Privasi ini terpakai untuk semua perkhidmatan yang disediakan oleh auraasia, termasuk laman web utama, aplikasi mudah alih, sokongan pelanggan, komunikasi e-mel, dan semua saluran interaksi lain antara anda dan platform kami. Sebarang perkhidmatan baharu yang diperkenalkan oleh auraasia pada masa hadapan juga akan tertakluk kepada dasar ini melainkan dinyatakan sebaliknya.
AuraAsia bertindak sebagai pengawal data bertanggungjawab untuk semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform kami. Kami hanya memproses data anda untuk tujuan yang sah, perlu dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kasino dalam talian kepada anda.
AuraAsia mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi semasa anda mendaftar, menggunakan platform atau berinteraksi dengan pasukan sokongan kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Sumber |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Diberikan oleh anda |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Diberikan oleh anda |
| Maklumat Kewangan | Kaedah pembayaran, sejarah transaksi, baki akaun | Diberikan oleh anda / diproses automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Dikumpul secara automatik |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, permainan yang dimainkan | Dijana oleh platform |
| Dokumen KYC | Salinan kad pengenalan, pasport, bukti alamat | Diberikan oleh anda |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Interaksi dengan platform |
Sesetengah maklumat dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform kami, termasuk data log, maklumat peranti dan corak penggunaan. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan prestasi platform, mengesan masalah teknikal dan mengoptimumkan pengalaman anda.
Kami tidak pernah meminta atau menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa. Semua kata laluan disulitkan menggunakan algoritma penyulitan sehala yang selamat sebelum disimpan dalam sistem kami.
AuraAsia menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, semua berdasarkan asas undang-undang yang sah:
AuraAsia tidak akan memproses data peribadi anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa memberitahu anda terlebih dahulu dan, jika perlu, mendapatkan persetujuan anda. Anda berhak menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.
AuraAsia menghormati privasi anda dan tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa sebab yang sah. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan kami sepenuhnya:
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan auraasia terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui. Auraasia memastikan semua rakan kongsi mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf dengan dasar kami sendiri.
Data anda tidak akan dikongsi dengan pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial selain daripada yang dinyatakan di atas.
AuraAsia menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform auraasia. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi pelayar web anda.
AuraAsia tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan yang menjejaki aktiviti anda merentasi laman web lain. Kuki kami dihadkan kepada domain auraasia.vu sahaja.
Auraasia melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan, kehilangan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun auraasia mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, auraasia akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai dan mengambil tindakan segera untuk mengekang impak pelanggaran tersebut.
Sebagai ahli auraasia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. AuraAsia menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan akan memproses sebarang permintaan yang sah dengan segera:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan serta-merta.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, tanpa perlu memberikan sebab.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta auraasia menyekat pemprosesan data anda sementara permintaan anda disemak.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan auraasia melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Tiada caj dikenakan untuk permintaan yang munasabah.
AuraAsia menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Tempoh pengekalan berbeza bergantung kepada jenis data:
Apabila tempoh pengekalan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang tidak boleh dipulihkan, atau dijadikan tanpa nama secara kekal supaya tidak dapat dikaitkan kembali kepada anda.
Walaupun anda menutup akaun auraasia anda, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh yang lebih lama bagi memenuhi kewajipan undang-undang kami. Dalam situasi sedemikian, akses kepada data tersebut adalah sangat terhad dan penggunaannya adalah terbatas kepada tujuan pematuhan undang-undang sahaja.
Platform auraasia mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, terutamanya pembekal permainan dan rakan kongsi pembayaran. Perlu difahami bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform auraasia sahaja.
AuraAsia tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Setiap platform pihak ketiga mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang mungkin berbeza daripada dasar auraasia. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi mana-mana platform pihak ketiga sebelum berkongsi maklumat peribadi anda dengan mereka.
Pembekal permainan pihak ketiga yang beroperasi di dalam platform auraasia mungkin mengumpul data teknikal tertentu berkaitan sesi permainan anda. Pengumpulan data ini adalah terhad kepada keperluan teknikal permainan dan tertakluk kepada perjanjian privasi yang kami tandatangani dengan setiap pembekal.
AuraAsia berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Semua pindaan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja diterbitkan di laman web auraasia.vu.
Untuk pindaan yang ketara yang memberi impak kepada cara kami menggunakan data anda, auraasia akan mengambil langkah tambahan untuk memaklumkan anda, termasuk:
Penggunaan berterusan platform auraasia selepas sebarang pindaan diterbitkan bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dasar ini secara berkala. Sejarah versi Dasar Privasi kami tersedia atas permintaan melalui pasukan sokongan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara auraasia mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami:
Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data (akses, pembetulan, pemadaman dan sebagainya), sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan maklumat pengenalan yang mencukupi supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan tepat dan selamat.
Pasukan sokongan pelanggan auraasia sedia membantu anda sepanjang masa — 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami berbangga dengan masa tindak balas yang pantas dan penyelesaian yang berkesan untuk setiap pertanyaan privasi yang kami terima.
Data anda dilindungi sepenuhnya. Nikmati pengalaman kasino dalam talian terbaik di Malaysia bersama auraasia — platform yang dipercayai, selamat dan bertanggungjawab.